Apesar de todo o avanço do comércio eletrônico, especialmente com a pandemia do novo coronavírus, o presidente eleito da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Blumenau, Eduardo Carvalho Soares, acredita que a loja física nao vai acabar. E colocar isso na mente do lojista associado é o principal desafio da entidade a partir do dia 1º de janeiro, quando ele assume a presidência.
Duca, como é mais conhecido, diz que a ideia é qualificar cada vez mais o profissional do comércio e o comerciante para transformar a loja física em excelência de atendimento. É nela que, segundo ele, é atendido o cliente que gosta de atenção, que é mais facilmente fidelizado. E sempre haverá o cliente que gosta de conversar com quem entende do produto.
Claro que isso não dispensa o uso das redes sociais, por exemplo. Para o presidente eleito da CDL, elas funcionam como vitrine e, assim como as de vidro, devem ser bem trabalhadas para atingir o objetivo de atrair o cliente.
Outra linha de trabalho que o presidente eleito quer estimular é a oferta de cursos rápidos. A entidade já tem uma plataforma digital para oferecer esse conteúdo, mas ela tem que ser melhor divulgada entre os associados. Para Soares, o lojista tem que perceber as vantagens que ele tem em ser associado e com isso, participar mais da associação.
A eleição
Eduardo Carvalho Soares encabeçou a única chapa inscrita na eleição que ocorreu de maneira virtual na manhã desta quinta-feira. Ele é o atual vice-presidente e assume a presidência a partir do dia 1º de janeiro de 2021 até 2023. Assumirá posto a ser deixado por Helio Roncaglio.
Confira abaixo a nova diretoria
Eduardo Carvalho Soares (presidente);
Antonio Bittelbrunn Junior (vice-presidente);
Paulo Cesar Lopes Filho (diretor Financeiro);
Jansle Kreutzfeld (diretor de Patrimônio);
Helio Roncaglio (diretor de SPC);
Marcianita Tomio (diretora Comercial);
Gabriel Jacinto (diretor de Relações Institucionais);
Cristiane da Silva (diretora de Treinamentos);
Fernando Fallgatter (diretor de Eventos);
Ewald Fischer Neto (diretor Secretário).
O conselho fiscal efetivo será composto por Sérgio Fernando Hess de Souza, Marcelino Campos e João Wolfgang Rausch. Já os suplentes serão Célio Renato Herkenhoff, Rodrigo da Silva e Arnei Tomio.
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